Por: Adriana Guedini
O mercado de drones, como todos os outros mercados, é composto tanto por empresas idôneas, que buscam o melhor atendimento aos seus clientes, como também por empresas despreparadas e que algumas vezes utilizam de má fé nessa relação com o consumidor.
O IntoDrones, por ser um canal de mídia que aborda “O Negócio dos Drones”, vem sendo procurado frequentemente por consumidores que têm se sentido lesados ou enganados, principalmente sob dois aspectos: homologação e atendimento. Nosso objetivo aqui não é, entretanto, expor nenhuma empresa ou cliente, mas alertar ambos os lados sob o que vem acontecendo e especialmente no caso das empresas, para que elas possam repensar o trato com o cliente.
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